人はなぜ他者に助けを求めることに躊躇するのでしょうかこの疑問は社会生活を営む上で避けて通れないテーマです助けを求めることは自らの弱さを露呈する行為と捉えられがちでそのため多くの人が他者へ
の頼み事をためらいますしかし人間関係の深い結びつきや社会的な交流の中で相互に支援し合うことは自然な行為のはずです今回は要求することの心理学というテーマを深掘りし人が助けを求めることに躊躇
する理由と実際に助けを求めた際にじる心理的効果について考察します助けを求めることの心理学について実践的なアドバイスや洞察を共有します他者に助けを求めることの重要性効果的な頼み方
そしてそれによって得られる相互のメリットに焦点を当てあなたが他人に対して持つ恐れや不安を乗り講演よりよい人間関係を築くための一歩を踏み出すための指針を提供し
[音楽]ますこのポッドキャストでは公技術の著者である大垣信号の著作や活動を元に構成されたものを紹介させていただきます大垣士は他方面に渡る豊富な経験を持つ
パイオニアでありプロ野球選手教育者エンジニアそしてスタートアップ企業家コンサルタントエグゼクティブコーチとして活躍してきました彼は若者たちが自らの潜在能力を最大電に引き出し夢を実現する
ための至難役となることをアフワークとしていますこのポッドキャストでは人生の様々な局面で直面する挑戦に対処し自己実現を果たすための具体的なアドバイスやインサイトを共有していきますからられた
知とホル技術で紹介した方法論を通じて皆さんの夢の実現に役立つ情報をお届けしますそれでは一緒に成長の旅を始めましょうでは本店に戻りましょう基本的に人は頼み事をするのが
苦手だ人に助けを求めるのは弱い自分を他人にさらすようで苦苦しい思いが込み上げてくる人は助けを求めた時に他人がどれぐらいその助けに応じてくれるかを過小評価する傾向にあるあなたは今まで
バスや電車で席を譲ってくださいとお願いをしたことがあるだろうかもししたことがなければ次にバスか電車に乗った時に席を譲ってもらえるか試してみてほしいどうだろうか分かってるあなたはきっと席を
譲ってもらえるかどうか試しもしないだろう大丈夫試さなくてもいいもしもの話をしようもしあなたが電車で席を譲ってもらえないかと座っている乗客にお願いをしたとしたらどのぐらいの確率で席を譲っ
てもらえるだろうか考えてみてほしいほとんどの人は席を譲ってもらえる確率を20%から30%程度と見積もるだが実際に行って見るとなんと60%から70%の人は席を譲ってくれるほとんどの人は要求
に答えてもらえる可能性を低く見積もるほのさな他の見事をすることを想像するだけで人は不快な気分になる私たちは誰かに助けを求めるのを嫌っているその影響もあってほとんどの人は要求すらしないもし
あなたが電車で席を譲って欲しいと乗客に言わなければならない状況になったらとても居心地の悪い気分がするだろう緊張と怯えが混じった不快な気分になるはずだほとんどの人が要求をしなくてもいい理由
のの方を主張してくる体はどこも悪くないのに席を譲ってもらうなんてそんな不公平なことはしたくない席を譲ってもらう理由が必要だ私よりも席を必要としている人が他にいるはずだなどといかにも席を譲って
もらう必要がないと納得させようとしてくるほどだそれらは本当の理由ではないあなたはただ恐れているだけだお願いをして断られるんじゃないかとしかし実際にはあなたが恐れているほどには断られたりは
しないのにも関わらずどうせ断られるはずだと決めつけて鼓動に移さない今度は席を譲ってがあの気持ちを考えてみよう席を譲ってほしいと願いをされてあなたは席を譲ったとしようあなたは少しだけ誇らしで
で気分が良くなって幸せな気持ちになるはずだ要求に答えるというのは相手に感謝をされていると感じられる場合には気分が良くなる自分がしたことで他人を助けられるのだから怒らしい気持ちになる
そしてしばらくの間席を譲ってあげた相手のことを考え続けるだろう相手と繋がったようにも思えてくる要求を受けてその要求に答えたことで要求に答えた側は要求したがあののことをより親しく思うようになり
気分も良くなり好感を持つようになるほとんどの人は誰かを助けたいと思っているしかし自ら助けを願いでるというのはプレッシャーがかかるなので助けを求められるとなると意外にも多くの人がその
助けに応じるのである席を譲って欲しいと願いするのが気が引けるように席を譲って欲しいと思っている人に自ら席を譲りますよと言い出すのも勇気がいるほとんどの人は自発的に席を譲ろうとは考えないがそれ
は席を譲ってほしいとほとんどの人が言わないかでもある誰も要求しないのであればその要求に答える必要はないそのような要求があることすらも意識することがないのであるなので申し訳ありませんが席を
譲ってもらえませんでしょうかと丁寧にお願いをすると声をかけたことに対してびっくりされてしまうかもしれないがほとんどの人は理由も聞かずに席を譲ってくれる誰もがまさか自分が要求されるとは
思っていないから驚くのだがその要求をきっかけに要求された側は要求した側に対して親近感を覚えるようになる何かを要求することはそれだけでメリットが大きいにも関わらずほとんどの人は要求
することを避けている私たちが要求することを避けてしまう原因のうちの1つが頼み方を間違えているというものである頼み事をする時に相手にメリットを提示したり申し訳なさそうな顔で伝えようとして
しまう申し訳なさそうに頼むと相手の積極的に助けようと思う気持ちは削がれれていく人は自ら自発的に他人も付けようとしている時は気分が良くなるしかし他人から助けることを強いられていると感じる時
いわば他人にコントロールされていると感じる時はそのような気分は消えてしまうあなたの申し訳なさそうに頼んでくる姿を見て相手は自分をコントロールしてこようとしていると感じてしまうことで良い気分
になるチャンスを奪われてしまうのだあなたが申し訳なさそうにしているのは自分をコントロールしようとしているから申し訳ない気持ちになっているのではないかと考えるわけである誰かを助けるように
指示されたり誰かを助けなければならないと共用されていたりすると相手の自主的な気持ちが損なわれ恩来であれば人を助けることで得られるはずの良い気分を得にくくなってしまうのでである私も以前は誰かに
頼み事をすることが苦手だった誰かに助けを求めることは苦痛だった助けを求めても拒絶されるんじゃないかという不安や無能だと思われるんじゃないかという非ステータスを脅かされる劣等感が無意識の
うちに自分自身を縛りつけていたのだ私たち人間は社会的な生き物である私たちは社会の中でどこに位置付けられているかというちステータスを常に気にしている無意識に自分を周囲と比較し続けているので
ある私たちは自分よりも劣ると思われる人を意図的に選んで比較をし自分自身ステータスによる報酬を与えている友人や同僚から無視されたり警視されていると感じたり否定されたりするとこの社会的
ステータスが脅かされたと感じそれらは精神的な苦痛を生み出す他人よりも自分は優れていると感じることで社会的ステータスという報酬を得て他人から自分は劣っていると思われていると感じると
社会的ステータスを大きく傷つけられることになる他人に何かを頼む時無意識に自分のステータスが下がったと感じやすくなる他人に頼むことは自分の知識不足や能力不足を認めることになり相手にない心
で馬鹿にされたり系列されたりするんじゃないかと不安を感じることになるしかしこれは逆の視点に立ってみれば頼まれた側は自らの知識や能力を相手が求めていると感じることができ社会的ステータスが
上がったように感じるのである頼まれた側は頼まれること自体を報酬と感じるのである人は基本的には親切でありたいと考えている私たちが想像しているよりもはかに多くの人たちが他人に親切にしたいと思っ
ているなので頼み方次第であなたは助けてもらいながら相手を良い気分にことが可能となるのだそして私たちは1度断られるとその相手にはそれ以降もまた断られ続けると誤解をしている実際はその逆である最初
に要求を断った場合は同自陣から別の機会で2度の要求をされた場合助けてくれる確率は高まるのである人は他人からのお願いを断るのにも心が痛むのであるなのでやなく断った場合居心地の悪い思いをする
ことになり2度続けて同じような気分を味わいたくないので最初のお願いをされた時よりも応じる可能性が高まるのであるいわゆる社会的責任というものである過去に役に立てなかった相手に対していつか
埋め合わせをしたいと感じるのは社会的な生き物である私たちの本能なのだ1度断られた後にその相手に別の機会でまたお願いをするということは相手が前回感じた居心地の悪さの不識をしてもらう機会の
提供をしていると考えてみるとよい1度断られた相手に再度お願いをすることは相手を助けることになるのであるべは1度目で要求に応じてくれた人に対して再度お願いをした場合はどうだろうか実はこの
場合であっても2度目の要求に応じてくれる可能性は高まるのだ人は自分は常に一貫した考えを持っていると思い込む性質がある一貫した考えを持っていると思いたいのである1度目の要求で答えたにも
関わらず2度目の要求を答えなかった場合一貫性を書いた人間だと自ら認めることになってしまういわゆる認知的不興和というやつである過去に助けた相手を次には助けないという矛盾が不快な緊張感を生むので
あるあなたにも経験がないだろうか助けを求められた時にの返すことがどれほど難しいかそして助けを求めてきた相手を助けを求めてきたという理由だけで嫌いになったりはしないはずだあなたも誰かに
助けを求めた際に助けを求めたことが原因で嫌われることはまなそして人は1度要求に答えたらその後はさらに多くの労力をかけて積極的に相手をつけようとする傾向がある要求をすることによって相手から気
にかけてもらい行為を持たれあなたの望むもも手に入る可能性が高くなり助けてくれた相手も気分が良くなる正しい要求をすることはメリットが多いのだ自発的見つけようという思いを阻するのは意外か
もしれないが見返りとしての金銭的報酬である助けてくれた5000円あげますとお願いした場合相手は自発的に付けようという思いを持てなくなる意外かもしれないが金銭的な見返りをセットにしてお願いを
した場合断られる可能性は高まる見返りに金銭的報酬を提示した場合相手を付けようという全員がお金で買われた気分になるお金によってコントロールされていると感じるのであるコントロールされていると
感じさせるものはお金だけではない監視や共用プレッシャーなど自分の意思で自由にその行動を選択していると思えないものは全て逆効果となるそしてうまくいかない頼み方のパターンを知っておくと役に立つ
まず1つ目は頼む時に謝りすぎるとうまくいかないこれは相手の両親につけ込んで困っている人を助けるのが当然だというプレッシャーを相手に与えることになる相手は助けることを共用されていると
感じるので自発的に付けようという思いをくことになる最も良い関係性というのは困った時はお互い様という関係性で今回は私が困っているので助けてもらうが次あなたが困っている時には私があなたを
捨てようという対等関係が理想的だこのような関係性であれば自分たちは同じグループに所属しているというアイデンティティを感じられる過剰に謝りすぎれば困った時はお互い様という力関係
を崩すことにつながり助けた側はそれほどいい気分にはならない助けてもらう時にはる必要ない助けてもらった後にきちんと感謝を述べよう謝罪ではなく感謝で関係性を気づくのかそして次にうまくいかない
パターンは言い訳をすることである今回は結構特殊なパターンで普段なら助けを求めたりはしないんだ本当は頼むつもりはなかったんだがなどと言い訳を付け加えるパターンである人に助けを求める時に
気まずい思いをなんとか任したいがためにそのような言い訳を言いたくなってしまうしかし気が進まない様子で助けを求めたとして助けた側は充実感を得られない他人を助けることによって得られる喜びは失われ
てしまう助けを求めようと思った時に地の悪さを感じたとしても言い訳に聞こえるような他の見方は避けた方がいいなるべくリラックスして前向きな口調で頼んでみようそして3つ目のうまくいかない
パターンは以前あなたが相手を助けたことを思い出させるようなみ方であるこないだは私が代わりにやってあげたよね僕がイゼ君の仕事を代わりにしたことを覚えている会なおあなたから相手に見返りを求める
ような頼み方である遠方性の法則というものがあり人は何かを受け取るとそれをいつか返さなければならないと考える心理であり以前助けてもらった場合はいつか自分も助け返さなければならないと思う
心理のことであるしかしこの変法性の法則は自発的に返そうと思うことが重要で相手から早く返してくれと言われてしまうとこの変法性の法則は働かなくなるお返しを求められるとコントロールされていると
感じるようになるのである私はあなたに歌詞があるとアピールするとかかりをこ細かに記録されている気がして人間関係そのものをギシさせてしまうのでそのようなたみ方は避けた方がいい自分自身に自信
がない人に対して褒めるのは逆効果であるが基本的に人は褒め言葉を喜んで受け入れる人は基本的には自己評価が高いからだ自尊心が高い人は成功を自分の能力の結果だと認識するが失敗に関しては状況
のせだとみなす傾向があるなので頼み事をする時には相手の長所を褒める形で依頼をしようあなたの褒め言葉で相手は自分自身の長所に意識を向けることになり自分の有能さに気分が良くなりそしてあなたを
助けることによってさらに気分が良くなるそして頼み事をする時にはあなただけに頼んでいるという雰囲気を出そうこれはあなたにしかできないことだとあなたの能力を見込んで頼んでいると思わせよう
そして助けてもらったらそれによってどれぐらい助かったのか保感謝の言葉と共に伝えよう助けた側は自分が助けたことによってどのような効果があったのかを知りたがっているのだ助けてもらったことの
フィードバックをするのである事前に助けてもらえればどれくらい助かるかを伝えておくのもいいだろうそして具体的にどのように助けてもらうかは指示せず具体的な方法は相手に任せよう相談に乗ってもいい
が最終的な決定は相手に委れよう欲しいものを求めて要求を言うことは僕自然な社会的な行為でそれによって私たちの中に喜びが生まれる私たちは常に誰かを付けようと思っておりそして常に誰かから
助けられてもいる要求をすればするほどあなたは大事にされるそして要求に答えた側は喜びを得られる正しい要求の仕方をマスターして多くのものを得ようそして周りの人にも多くのことを求めていいんだ
という気づけよ正しい要求をすることで喜びを生み出そう要求で報酬を超えよう